Более 5 тыс. человек воспользовались помощью Центра содействия мобильности на вокзалах ВСЖД

С начала 2019 года на вокзалах Восточно-Сибирской железной дороги 5049 пассажиров воспользовались помощью Центра содействия мобильности, сообщает пресс-служба компании.

Чаще всего маломобильные граждане запрашивали сопровождение до вагона, предоставление кресла-коляски, помощь в доставке багажа. 

Сотрудники вокзалов отмечают существенный рост востребованности услуг, в сравнении с аналогичным периодом прошлого года количество обращений увеличилось на 52%. 

Для того, чтобы воспользоваться данными услугами, пассажиру необходимо оставить предварительную заявку для оказания помощи. Это можно сделать, как при покупке билета, так и за 24 часа до предстоящей поездки. 

Оформление заявок на услуги Центра содействия мобильности доступно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному телефону: 8-800-775-00-00 доб. 1, по электронному адресу: info@rzd.ru, а также на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Пассажирам», подраздел «Пассажирам с ограниченными возможностями». Заявку пассажир может оформить лично, воспользоваться помощью родственников или работников вокзала.

Комментарии

Нажмите "Отправить". В раcкрывшейся форме введите свое имя, нажмите "Войти". Вы представились сайту. Можете представиться через свои аккаунты в соцсетях. После этого пишите комментарий и снова жмите "Отправить" .

Система комментирования SigComments