-->

Свыше двух тысяч пассажиров воспользовались помощью Центра содействия мобильности на вокзалах ВСЖД

С начала 2020 года на вокзалах Восточно-Сибирской железной дороги 2 777 пассажиров воспользовались помощью Центра содействия мобильности. Как сообщает пресс-служба ВСЖД, чаще всего маломобильные граждане просили сопроводить их до вагона, предоставить кресло-коляски и помочь доставить багаж.

В связи с неблагоприятной эпидемической обстановкой сотрудники вокзалов отмечают существенное снижение обращений. В сравнении с аналогичным периодом прошлого года их количество уменьшилось на 22%.

- Для того, чтобы воспользоваться данными услугами, пассажиру необходимо оставить предварительную заявку для оказания помощи. Это можно сделать как при покупке билета, так и за 24 часа до предстоящей поездки, - отмечают в ВСЖД.

Оформление заявок на услуги Центра содействия мобильности доступно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному телефону 8-800-775-00-00 доб. 1, по электронному адресу info@rzd.ru, а также на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Пассажирам», подраздел «Маломобильные пассажиры». Заявку можно оформить как лично, так и воспользоваться помощью родственников или работников вокзала.